На продукты, приобретенные в интернет-магазине / представительстве 1it.ee, распространяется гарантия в соответствии с описанием продукта.

Гарантия распространяется только на оригинальный документ о покупке (инвойс) (гарантийный ваучер).

Если продукт не может быть отремонтирован, клиент имеет право потребовать замены продукта в соответствии с действующей гарантией.

Покупатель обязуется:

— использовать устройство по назначению;

— Не повредить и не Разрешить третьим лицам повредить устройство;

— исключить неправильное использование и физическую травму устройства (включая травмы и падения, а также травмы вызванные

посторонние предметы, жидкости, избыток пыли и т. д. в устройства)

— обеспечить защиту оборудования от вредного воздействия внешних факторов (например, колебаний напряжения, влажности, грома и т. д.).

— доставить товар по согласованному адресу при гарантии.

Гарантийный срок не распространяется, если:

  1. когда документ о покупке (счет) на изделие для ремонта потерянн или данные на нем подделаны;
  2. серийный номер и номер модели продукта были удалены, изменены, перемещены или не читаются;
  3. Этикетки / идентификационные наклейки продавца были удалены или повреждены
  4. Конфигурация продукта была изменена, или если продукт был в  ремонте другом месте, чем 1it.ee
  5. Сбой продукта произошел в результате неправильной использование по вине владельца.
  6. Дефекты программ, аккумуляторы и зарядные устройства не покрываются гарантией продажи.

Обслуживание клиентов:

связаться с нашей службой поддержки [email protected] по вопросам гарантии и обслуживания.

Условия возврата:

  1. На все оборудование, приобретенное в интернет-магазине, распространяется право возврата в течение 14 дней, за исключением товаров, к которым сам потребитель приходит ee
  2. Чтобы воспользоваться правом на возврат, потребитель должен подать заявку в электронный магазин 1it OÜ [email protected] не позднее, чем через 14 дней после получения товара. (Пример )
  3. 1it OÜ обязуется вернуть потребителю сумму, уплаченную за возвращенный товар, немедленно, но не позднее, чем в течение 30 дней после получения уведомления об отказе.
  4. Наклейки / идентификационные наклейки Продавца не должны быть удалены или повреждены