Usaldus ei ole märgis – see on igapäevane töö. Aga meil on ka märgis Usaldusväärne ettevõte 2026

Nüüd juba mõnda aega tagasi tuli 1it postkasti üks vägev kiri, mis tegi tuju täitsa heaks. Meie ettevõte (1it OÜ) pälvis ka sel aastal Infopanga „Usaldusväärne ettevõte 2026“ märgise. 🎉
Ja jah – ma tean, et sellistest asjadest on lihtne kirjutada nii, et see kõlab nagu enesekiitus. Proovin teha selle postituse teistmoodi: räägin ausalt, miks see on minu jaoks päriselt oluline ja mida see tähendab sulle kui kliendile.

Usaldus ei ole lihtsalt kleeps või märgis. Usaldus on käitumine.

Ettevõtluses võib kõike lubada. Keerulisem osa on see, et sa päriselt hoiad oma lubadusi – ka siis, kui päev on pikk, klient küsib nn „lolle küsimusi“ (tegelikult tahab ta lihtsalt abi) ja laos on korraga sada asja pooleli.

See Infopanga märgis on minu jaoks nagu väike kontrollpunkt, et kas me oleme jätkuvalt need, kes ajavad asjad korda, mitte ei lükka neid homsesse.

Ja oluline detail – see märgis ei ole mõeldud igaveseks vaid seda kontrollitakse iga aasta uuesti.

See püsib ainult siis, kui ettevõtte näitajad ja taust on korras ka edaspidi. Ehk: usaldust tuleb iga päev uuesti välja teenida. Infopank kontrollib ettevõtteid igal aastal uuesti ega lase vahepeal lõdvaks lasta.

Mis kriteeriumid selle taga on?

Selle märgise loogika on tegelikult lihtne. Infopank koondab andmeid ettevõtete tegevuse, majandusnäitajate ja maksekäitumise kohta ning uuendab krediidihinnanguid regulaarselt. Märgise saamiseks peab ettevõtte krediidihinnang olema viimase aasta jooksul järjepidevalt kõrgeimal tasemel.

Praktikas tähendab see, et:

– puuduvad võlad riigi ja koostööpartnerite ees;
– aruandlus ja deklaratsioonid on esitatud õigeaegselt;
– ettevõtte taust (sh juhataja ehk minu taust) on korras;
– ei ole probleeme klientidega Tarbijavaidluste komisjonis.

Kui sulle meeldib ütlus „usalda, aga kontrolli“, siis see märgis täpselt seda tähendabki. Taustakontroll muutub lihtsamaks ja märgise kehtivust saab igaüks Infopangas ettevõtte infokaardilt ise kontrollida.

Miks see sobib meie tegemistega kokku?

Kui sa oled meie blogi varem lugenud, siis tead minu põhimõtet:

aus info + läbipaistev tegutsemine = rahulik ost.

Meie fookus on kvaliteetsetel kasutatud äriklassi sülearvutitel. Selles valdkonnas on usaldus eriti tähtis, sest „kasutatud“ ei tohi kunagi tähendada „põrsast kotis“. Seetõttu teeme me asju nii, et sul oleks võimalikult vähe üllatusi:

– Iga seade käib enne müüki jõudmist meie inimeste käest läbi kes kontrollivad ja hindavad arvuteid ja annavad endast alati parima.
– Kui masinal on mõni eripära, on see ausalt kirjas ja siis on ka hind vastav.
– Garantii peab päriselt toimima, mitte olema lihtsalt peenike tekst kuskil tingimustes.

Need on igapäevased pisiasjad. Aga just pisiasjadest tekib see tunne, et „okei, siin saab südamerahus asju osta“.

Tänu tiimile ja klientidele

Kõige suurem aitäh läheb meie väikesele, aga väga tublile meeskonnale. Iga inimene meie tiimis on ülimalt oluline. Anname alati endast parima, et aidata kliente nii ostu tegemisel kui ka hiljem, kui peaks tekkima küsimusi või muresid.

Ja aitäh sulle, klient. Oleme tegutsenud alates 2015. aastast ja võib-olla kõlab see klišeena, aga see on tõsi – üksinda ei tee siin midagi. Mõni tellib vaid ühe arvuti. Mõni aga tuleb aastate pärast tagasi ja ütleb: „Mul on nüüd teist veel vaja.“ Minu jaoks on see parim kompliment, mida üks väikeettevõte saab saada.

Mida see märgis tähendab sulle, kui oled klient või koostööpartner?

Minu jaoks on selle postituse kõige olulisem lause see: sa ei pea meiega koostööd tehes muretsema, kas „paberid ja taust“ on korras.

See märgis ei tee meie teenindust automaatselt paremaks (selle peame me ise iga päev välja teenima), aga ta kinnitab, et meie ettevõtte üldine usaldusväärsus on olnud järjepidevalt väga heas seisus. See on eriti oluline ettevõtetele ja asutustele, kes teevad enne ostu taustakontrolli – ja see on täiesti normaalne.

Mina kutsun inimesi alati üles ettevõtteid kontrollima. Lihtsam on kontrollida enne kui pärast avastada, et „oleks pidanud vaatama“. Siis ei teki ka olukorda, kus mõtled tagantjärele, et oleks pidanud valima teise koha, kust osta.

Kokkuvõtteks

Meil on tunnustuse üle siiralt hea meel, aga me ei võta seda finišina. Võtame seda kui kohustust jätkata samas joones: selge info, läbipaistev tegutsemine ja kliendi jaoks alati hea ja muretu kogemus.

Kui see postitus pakkus sulle huvi, jaga seda sõbra, kolleegi või kasvõi „selle ühe IT-inimesega“, kes aitab enda ümber inimesi IT-küsimustes. 😄
Ja kui sul on vaja töökindlat sülearvutit siis kirjuta või helista. Aitan hea meelega valida täpselt selle, mida päriselt vaja on.

Mina olen Jörgen Metsalu ja mina olen 1it Oü-s inimene, kes tahab, et Sinu arvutiost oleks lihtne ja läbipaistev – ning et sa saaksid töökindla äriklassi sülearvuti ausa hinna ja kindla garantiiga.